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Déclaration de confidentialité pour la boutique en ligne

Dernière mise à jour : 31/03/2021

Nous accordons beaucoup d'importance au respect de votre vie privée.

 

Nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel uniquement dans le cadre de l’achat que vous effectuez via la boutique en ligne et de son suivi, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données, et plus particulièrement au Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après, le « RGPD »).

 

La présente déclaration de confidentialité vous fournit des informations supplémentaires sur les raisons et la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, les mesures que nous prenons pour protéger vos données à caractère personnel et la période pendant laquelle nous conservons vos données.

 

1.          Identité et coordonnées

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est l’entité juridique suivante :

 

The Cookware Company Europe BV Antoon Catriestraat 12

9031 Drongen Belgique

Numéro d’entreprise 0635.907.452

 

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment par courriel (privacy@cookware-co.com) ou par pli postal à l’adresse susmentionnée (à l’attention du département Privacy).

2.          Finalités

Nous traitons vos données à caractère personnel afin d’exécuter l’achat que vous avez effectué par le biais de la boutique en ligne et d’en assurer le suivi (si vous avez exercé votre droit de résiliation, par exemple) et afin de vous envoyer des messages promotionnels.

 

Nous pourrions également avoir besoin de vos données dans le cadre de notre comptabilité et de notre gestion des litiges.


3.          Base juridique

Nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel afin d’exécuter le contrat prenant effet à la suite de votre commande.

 

En outre, il peut également exister une obligation légale (en rapport avec la réglementation fiscale ou comptable, par exemple) ou un intérêt légitime (par exemple, la promotion de messages promotionnels et la gestion des litiges, par exemple) nous contraignant à traiter certaines de vos données.

 

4.          Catégories de données à caractère personnel

Afin de réaliser les finalités énumérées ci-dessus, nous pouvons traiter votre adresse e-mail, vos données de paiement, vos données de facturation (nom, adresse et numéro de téléphone), des données de livraison (nom et adresse) lorsqu’elles diffèrent des données de facturation, votre préférence linguistique et l’utilisation des messages promotionnels.

 

Veuillez informer les personnes de qui vous nous fournissez des données (par exemple, si vous souhaitez que la livraison de votre produit ait lieu chez cette personne) des dispositions et droits mentionnés dans la déclaration de confidentialité.

 

5.          Source des données à caractère personnel

Vos données nous parviennent lorsque vous passez une commande.


6.          Destinataires des données à caractère personnel

Aux fins énumérées ci-dessus, il se peut que nous devions transmettre vos données personnelles aux tiers suivants:

 

-       prestataire de paiement

-       prestataire de services logistiques

-       cabinets d'avocats

-       comptables et auditeurs

-       insitutions financières et compagnies d'assurance

-       autorités publiques

-       huissiers de justice

-       tribunaux et services de police

 

D’autres sociétés du groupe dont nous faisons partie, des partenaires IT et des fournisseurs de logiciels pourraient avoir accès à vos données. Dans le cas d'une fusion ou d'une acquisition, d’autres sociétés pourraient également avoir accès à vos données.

 

7.          Transfert en dehors de l’EEE

Vos données à caractère personnel ne seront pas transférées en dehors de l’Espace économique européen sans garanties adéquates.


8.          Délai de conservation

Nous utiliserons vos données à caractère personnel en vue de vous envoyer des messages promotionnels jusqu'à ce que vous vous désabonniez des messages promotionnels.

 

Nous conserverons vos données à caractère personnel au moins jusqu’à 2 ans après l’achat que vous avez effectué via la boutique en ligne à des fins de garantie, sauf si une obligation légale (en rapport avec la réglementation fiscale ou comptable, par exemple) ou un intérêt légitime (la gestion des litiges, par exemple) nous contraint à conserver vos données à caractère personnel plus longtemps.

9.          Droits

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour exercer les droits suivants :

 

-       une demande d’accès ou de rectification de vos données à caractère personnel ;

-       une demande d’effacement de vos données à caractère personnel ;

-       une demande de limitation du traitement de vos données à caractère personnel ;

-       une opposition au traitement de vos données à caractère personnel ;

-       une plainte, si vous estimez que nous n’agissons pas conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle.

 

Vous pouvez exercer les droits et obligations susmentionnés en nous contactant par courriel (privacy@cookware-co.com) ou par pli postal à l’adresse indiquée sous le point 1. En cas de doute quant à l'identité de la personne présentant la demande, nous pouvons demander des informations supplémentaires nécessaires afin de confirmer l'identité de cette personne. Nous respectons l’ensemble des droits relatifs à vos données que vous confère la législation en vigueur.

 

Vous pouvez vous désabonner directement de notre newsletter et de nos messages promotionnels en cliquant sur le bouton « se désabonner » qui se trouve à la fin des messages promotionnels.

 

Veuillez également nous signaler toute modification de vos données à caractère personnel.

10.          Prise de décision automatisée

Nous ne procédons pas à la prise de décision automatisée.

 

11.          Sécurité

Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles adéquates en vue de garantir la confidentialité de vos données à caractère personnel et de protéger vos données contre les destructions involontaires ou illégales, les pertes, les modifications et les divulgations ou accès illicites.


12.          Modifications

La présente déclaration de confidentialité peut être modifiée occasionnellement, dans les limites de la réglementation en vigueur en matière de vie privée et de protection des données. Le cas échéant, nous modifions la date de la « dernière mise à jour » en haut du document. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons en publiant un avis sur les modifications avant leur entrée en vigueur ou en vous envoyant une notification par courrier électronique.


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